Quantcast
Channel: Neiti Minttukihara
Viewing all articles
Browse latest Browse all 187

Personoitu kosmetiikkapalvelu: Glamlin

$
0
0
Tällä kertaa postauksen aihe on vähän erilainen kuin yleensä. Tänään puhutaan uudesta kauneuspalvelusta! 

Ensin kuitenkin hieman taustoja tähän juttuun. Alkuvuodesta kirjoittelin kuulumisia estenomi-opintoihini liittyen. Olin siis kevään harjoittelussa Boxie Oy:llä, minkä joku saattaa tuntea esimerkiksi Bette Box -kosmetiikkaboksipalvelusta. Harjoitteluni loppui jo, mutta sitä kautta tutustuin ja onnekseni pääsin mukaan työskentelemään Glamlin-kauneuspalvelussa, mikä on myös Boxie Oy:n palvelu.

Glamlin on siis virtuaalinen kosmetiikkakonsulttipalvelu, missä autetaan asiakasta löytämään ne juuri hänelle sopivat kosmetiikkatuotteet. Tuotteet valitaan asiakkaan tarpeiden, toiveiden ja budjetin mukaan. Glamlin-prosessi alkaa lyhyellä kauneusprofiililla, minkä jälkeen pääsee chattiin juttelemaan konsultin kanssa. Konsultti tutustuu asiakkaaseen ja valitsee kauneusprofiilin ja keskustelun perusteella hänelle sopivat tuotteet ja lähettää ne asiakkaalle kotiin.

Pääsin blogin kautta myös tutustumaan palveluun asiakkaan näkökulmasta, mikä oli superjännää! 


Glamlin on nimensä mukaan luksusta sekä palvelun käytön helppouden että sen ulkoisten seikkojen puolesta. Sekä asiakaspalveluun että kotiin tulevaan pakettiin todella panostetaan. Yllä olevat kuvat ovat siis omasta Glamlin-paketistani. Oletteko koskaan nähneet kauniimpaa kosmetiikkapakettia? 

Glamlin on mielestäni asiakkaana sekä yksinkertaista että mukavaa käyttää. Kauneusprofiilin voi täyttää milloin itselle sopii ja samoin chatin kysymyksiin voit vastata silloin kun sinulle sopii. Kaikki toiveesi huomioidaan, eikä sinulle lähetetä ihotyypillesi sopimattomia tuotteita, väärän värisiä meikkivoiteita tai tuotteita, joita et kuitenkaan käyttäisi.

Hienoa palvelussa on myös, että sinua ei pakoteta ostamaan sikaa säkissä. Kaikkia tuotteita koskee ilmainen palautusoikeus. Voit myös valita pitäväsi vain osan tuotteista. Porkkanana on kuitenkin, että jos pidät kaikki paketin tuotteet, saat kaikesta 10% alennusta loppusummasta.  


Minä valitsin toiveissani, että tahdon pakettiini vain luonnonkosmetiikkaa. Koin, että se oli yksinkertaisempaa, kuin selittää mitä tarkoitan eläinkokeettomuudella. Käytän ihon- ja hiustenhoidossa muutenkin nykyään pääasiassa luonnonkosmetiikkaa. Periaatteessa olisin voinut kuitenkin tuonkin toiveen esittää, mutta ehkä olin konsultilleni vähän kiltti etteivät asiat menisi liian haastavaksi. 

Luonnonkosmetiikan lisäksi toivoin pakettiini epäpuhtaalle iholle sopivia tuotteita, silmänympärysvoidetta ja jotain keväistä meikkituotetta. Toiveita voi siis esittää hyvinkin tarkkaan tai sitten voi vain kertoa itsestään ja antaa kauneuskonsultin miettiä tuotteet kokonaan puolestasi. Mitäpä sitten pidin omista tuotteistani?


Hieman taustoiksi vielä, että kauneuskonsulttini Heidi ei tietääkseni tiennyt minun olevan myös töissä Glamlinissä eikä että olen kauneusbloggaaja, kun juttelimme chatissa ja hän valitsi tuotteita. Hän on valinnut siis tuotteet täysin sen pohjalta, mitä hänelle kerroin kauneusprofiilissani ja keskustelussamme. 

Paketistani löytyi Dr. Hauschkan kasvoöljy, Mádaran silmänympärysvoide ja syväpuhdistava naamio ja Bohon poskipuna. Kaikkien tuotteiden ympärille on kirjoitettu tuotteen käyttöohjeet, mikäli tuote sattuisi olemaan sellainen mitä et ole aiemmin käyttänyt. Glamlin ei siis pelkästään valitse sinulle sopivia tuotteita, se myös opettaa sinua käyttämään niitä. Neuvoja voi aina kysyä myös chatissa jälkeenpäin. 

Näistä tuotteista olisin maksavana asiakkaana pitänyt luultavasti kuvausten perusteella kaikki paitsi silmänympärysvoiteen, aika hyvin valittu siis! Silmänympärysvoiteen olisin palauttanut, koska en tykkää geelikoostumuksista. Tuotteita ei siis voi palauttaa kuin käyttämättömänä, mikä vaikeuttaa tietysti vähän päätöksen tekoa. Tuotteista on kerrottu kuitenkin aika tarkkaan, joten loppujen lopuksi et voi oikeasti tietääkään tuotteen toimivuudesta ennen kuin olet sen kunnolla testannut. Ja sama riskihän on mistä tahansa ostaessa, erona että Glamlin-konsultti on valinnut tuotteet juuri sinua ajatellen ja osaa ottaa huomioon asioita, joita et välttämättä itse osaisi.

Kiinnostaisiko teitä kuulla myöhemmin, että miten Glamlin-pakettini tuotteet ovat minulla toimineet? Voisin jossain vaiheessa siitäkin kirjoitella.

Lopuksi voisin vain todeta, että kokeilkaa Glamliniä! Mitä ei voi menettää, ainoastaan voit löytää huippuja tuotteita, mitä et olisi itse osannut ajatella hankkivasi. En voi väittää mielipiteeni Glamlinistä olevan täysin puolueeton, koska itse työskentelen siinä myös. Voin silti kuitenkin sanoa, että seison palvelun takana ja minusta sen idea on mahtava. :)

Kiinnostaisiko sinua kokeilla Glamliniä? 

Olen saanut palvelun tuotteet blogin kautta.
    

Viewing all articles
Browse latest Browse all 187